Política de Compra de Produtos pelos Usuários

Esta Política de Compra regula os termos e condições para aquisição de produtos no site da Nutriglow, inscrita no CNPJ 54.302.227/0001-10, com sede na Avenida Eusébio de Queiroz 4569 A, Eusébio – CE. Todas as compras realizadas neste site presumem a aceitação integral desta política.

1. Confirmação do pedido

Após a finalização da compra, o cliente receberá um e-mail automático com a confirmação do pedido. O processamento do pedido ocorrerá apenas após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou sistema intermediador.

2. Prazos de envio

A Nutriglow realiza o envio dos pedidos em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do destinatário e a transportadora selecionada. O cliente será informado sobre o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.

3. Frete

Durante o lançamento do produto Caramelt, a Nutriglow oferece frete grátis para todo o Brasil. Promoções adicionais de frete podem ser disponibilizadas de forma pontual e serão devidamente comunicadas nas campanhas em vigor.

4. Formas de pagamento

São aceitas as seguintes formas de pagamento:

Cartão de crédito (à vista ou parcelado)
Pix
Boleto bancário

O prazo de confirmação do pagamento pode variar:

Pix: confirmação imediata
Cartão de crédito: confirmação em até algumas horas
Boleto bancário: até 2 (dois) dias úteis após o pagamento

5. Nota fiscal

Todos os pedidos são acompanhados de nota fiscal eletrônica (NF-e), emitida com os dados informados pelo cliente no ato da compra.

6. Validade do produto

O produto Caramelt possui validade até novembro de 2026. A data de validade estará sempre visível na embalagem do produto.

7. Atendimento ao cliente

Para dúvidas relacionadas ao processo de compra, pagamento ou entrega, o atendimento está disponível por WhatsApp, no número +55 48 9219-6717, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasília).

8. Considerações finais

A Nutriglow se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Compra a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se a leitura periódica desta página para estar ciente de possíveis alterações.